利用規約

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条（会員登録）

１．本サービスを利用するには、会員登録希望者が本規約に同意の上、当社指定の情報を当社指定の方法によって申請し、当社がこれを承認することによって、ユーザー登録を行う必要があります。

２．当社は、ユーザー登録の申請者が以下各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

(1)会員登録の申請に際して虚偽又は誤記の事項を届け出た場合

(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

(3)その他、当社がユーザー登録を相当でないと判断した場合

第3条（アカウント情報の管理）

1.会員登録を行ったユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。

2.ユーザーは、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。

3.当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

4.ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（定期購入）

1.本サービスは全て定期購入となり、ユーザーが当社指定の方法による変更・停止・解約を行うまで利用契約が継続するものとします。

2.定期購入においては、選択した配送間隔に、ご希望のコース及び食数が定期的に配送されます。

3.定期購入における変更・停止・退会は次回決済日の2日前迄であれば可能です。

第5条（支払い方法）

1.ユーザーは、当社所定の支払い方法により商品代金のお支払いください。

2.当社所定の支払い方法以外の方法によるご購入はお受けできません。

3.利用可能な支払い方法等の詳細は特定商取引法に基づく表記内の「代金の支払時期及び方法」をご確認ください。

第6条（送料）

1.商品の配送にあたっては、当社所定の送料をお支払いください。
2.送料の詳細は配送ポリシーをご確認ください。

第7条(配送)

1.本サービスにおける商品の配送先は、日本国内かつ当社が定める配送可能地域に限るものとします。

2.当社は、提携業者を通じて、利用契約に基づいて定められた配送日に商品を配送いたします。商品の配送にあたっては、配送会社の責任において利用者に配送を行いますので、配送にかかる事項（配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む）は配送会社が定める約款に従い、配送会社が対応いたします。つきましては配送会社に起因するトラブル（配送遅延・解凍事故・その他配送トラブルを含む）があった場合は、ユーザーはすみやかに配送会社へ申し出るものとします。

3.前2項に基づき、申し出を受けた商品に配送会社に起因する不備があったと確認できた場合には、該当商品の現物の回収をもって対応するものとします。該当商品を破棄されていた場合には返品・交換等を請求することはできません。

4.ユーザーは、本サービスにおける商品の納期や内容については、必ずしも保証するものではなく、注文のタイミング、本サイトの更新、在庫状況、出荷元または運送会社の都合その他の理由により、実際の状況と異なることを了承するものとします。

5.ユーザーの記載した配送先住所の誤り、ユーザーの不在、ユーザーが受け取らない等の事由により、配送会社の約款に基づいて配送会社より当社に対して商品の返送が行われた場合には、商品の性質上、当社から再度の発送を行わず、ユーザーは、当該商品を当社に対して無償譲渡したものとみなし、当社は、商品の破棄その他必要な措置を行うことができます。

第8条（配送の不能）

1.予期できない天候の変化、天災地変、不慮の事故、提携事業者の事故、商品の在庫切れその他の事由により、当社又は当社の委託する業者による商品の配送が不可能になった場合、当社は、その裁量により、代替品の配送を行うことができるものとします。

2.ユーザーは、当社による商品の配送が不可能となった場合、当社の判断により、前項の対応を採らず、当該商品につき、売買契約の取消し等の措置を採る場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

3.当社が前2項に基づく措置を行った、または行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条（商品の返品等）

1.2回目以降のユーザーで変更を希望される場合は、次回決済日の2日前までに手続きお願いします。

2.初回のご注文については、ご注文完了後直ちに発送準備に入らせていただくため、一切のキャンセル等をお断りさせていただいております。

3.ユーザーは配送された商品について、原則として返品・交換等を請求することはできません。

4.ユーザーは、配送された商品に瑕疵があった場合には、当社が定める方法により、商品が到着した翌日中に当社に申し出るものとします。

5.当社は、前項に基づき申し出を受けた商品に瑕疵があったと認めた場合には、当社が定める方法により、商品の交換、代替商品の配送を行うものとします。また、この場合の交換・代替商品の配送ための送料は当社が負担します。

6.ユーザーの都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、本条第4項の商品の不備にはあたらないものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

7.当社に責に帰すべき事由がある場合を除き、ユーザーの記載した配送先住所の誤りおよび長期不在、受け取り拒否、その他理由により商品が返送された場合でも、ユーザーは、原則として商品代金、送料往復分及びその他実費をお支払いいただきます。

第10条（退会）

1.ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

2.ユーザーは、退会後にご利用履歴等の情報は閲覧できなくなります。

3.退会後であっても、当社とユーザーとの間で締結済みの利用契約に基づく商品の配送に関する債権債務は消滅しないものとします。

第11条(利用者登録の取消等）

1.当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、登録の取消、本サービスの全部もしくは一部への利用停止、又はユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除等の措置をとることができるものとします。

2.当社は、前項の措置を取った場合であっても、ユーザーに対し、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、ユーザーが以下のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部の利用停止等の措置をとることができます。

(1)法令又は本規約に違反した場合

(2)不正行為又は犯罪行為があった場合

(3)登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合

(4)本規約上必要となる手続き又は当社への連絡を行わなかった場合

(5)登録した連絡先が不通になったことが判明した場合

(6)利用者が債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合

(7)他の利用者や第三者に不当に迷惑をかけた場合

(8)登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合

(9)転売、再販売、その他営利を目的として本ウェブサイトにて商品を購入する行為

(10)ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合

(11) 不正な目的を持って本サービスを利用する行為

(12) 他のユーザーに成りすます行為

(13) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為

(14)本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為

(15)当社、他のユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

(16)本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

(17)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(18) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

3.当社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第12条（契約の解除等）

1.当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、利用契約が成立した後でも、ユーザーが当社へ連絡先として届出たメールアドレスまたは電話番号宛に、解除通知を送付することで、利用契約の一部または全部を解除することができるものとします。

(1)本利用規約に違反したとき

(2)破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、その他倒産手続開始の申立があったとき

(3)差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立、租税滞納処分その他これに準ずる手続があったとき

(4)ユーザーが、当社および他のユーザーまたはその他の第三者に対し、迷惑または不利益を与える行為を行った場合

(5)ユーザーが合理的な理由なく返品または受取拒否を繰り返したことがある場合

(6)その他前各号に類する事情が存するときその他当社が不適当と判断した場合　

2.前項の解除は、当社による損害賠償請求を妨げるものではありません。

第13条（私的使用範囲外の使用禁止）

1.ユーザーは当社の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サイト及び本サービスを通じて提供される情報等（レシピ、商標権等を含みます）について、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて、使用できないものとします。

2.ユーザーは前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。

3.当社との間で問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

第14条（本サービスの提供の停止等）

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新、復旧を行う場合

(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力その他やむをえない理由により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第15条（保証の否認および免責事項）

1.当社は、本サービスの内容・品質・水準、安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、いかなる保証も行わないものとします。

2.提供する商品は、本サービスの表記に関わらず、アレルゲンとなる食材を完全に排除したものではなく、また、アレルゲンとなる食材と同一の工場・製造工程において、製造されているものが含まれます。過去に食物アレルギーの症状を発症したユーザーは、必ず専門医と相談の上利用契約を締結するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

3.本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、及び、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

4.本サイトにおける他のホームページへのリンクのご利用に関し、当社は一切の責任を負いません。

5.当社は、ユーザー設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条（サービス内容の変更等）

1.当社は、ユーザーに事前に告知または通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を終了することができるものとします。

2.当社は、前項によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条（利用規約の変更）

1.当社は、自らの判断で本規約の変更を行うことができるものとします。

2.当社は、本規約を変更した場合、変更された規約を本ウェブサイト上に掲載する方法でユーザーに周知することにより、ユーザーに対して変更内容を通知するものとします。

3.当社が本規約の変更後、本サービスの利用を開始した当該ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第18条（個人情報等の取扱い）

1.当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」（https://oisie-dining.jp/policies/privacy-policy）定めに従い適切に取り扱うものとします。ユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社がユーザーに関する情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2.当社は、ユーザーが当社に提供し、または当社が収集したユーザーに関する情報を、本サービスの円滑な運営、提供および改善のために必要な範囲で利用することができるものとします。

第19条（通知または連絡）

当社とユーザーとの間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第20条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾がない限り、利用契約上の地位、本規約に基づく権利又は義務を第三者に譲渡してはならないものとします。

第21条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所のいずれかを第1審の専属的合意管轄裁判所とします。