Oisie Diningは、シェフが一つひとつ手作りする、おいしさにこだわり抜いた食事をお手軽な冷凍弁当で楽しめるサービスです。全100種類以上の商品の中から、お好きなメニュー、数量、配送間隔をお選びいただけます。

Oisie Diningは、合計4,500円以上からご注文頂けるシンプルなスタイルになります。

そのため、食数に縛られず、お客様のご利用環境に応じて、お好みの数量をご自身で選択することが可能です。

また、配送ごとに別途送料を申し受けます。

お客様に調理いただく必要はございません。
届いた商品をそのまま電子レンジで解凍するだけでお召し上がりいただけます。

Oisie Diningの商品はアレルギーに完全対応はしておりません。
全商品を同ラインで製造しているため、該当の食材を確実に排除できるものではございません。アレルギーによって重篤な症状が出る方は、ご利用をお控えください。

メニュー一覧ページのアレルギー情報からご確認いただけます。
また、各商品のパッケージにも原材料・栄養価を記載しております。

［配送間隔の選択］
「1週間に1回」「2週間に1回」「3週間に1回」の3種類から、定期配送の間隔をお選びください。

【メニューの選択】
全104種類の食事の中から4500円以上のお好きなメニューをお選びください。

【お届け日時の指定】
お客様のご都合の良いお届け日時（①午前中（8-12時） ②14-16時 ③16-18時 ④18-20時 ⑤19-21時）にクール宅配便にてお届けいたします。

次回以降のお届け日時・メニューは都度、マイページからご変更可能です。「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する」

全104種類のメニューの中からお好きな商品と数量をお選びいただけます。
Oisie Diningの食事は以下のページよりご確認ください。
メニュー一覧

Oisie Diningをプレゼントされたい方に向けのギフト機能がございます。
「マイページ＞ 定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞配送先住所編集」を設定いただくと、ご請求はご注文者様へ、商品をご指定の方の元へお届けすることができます。
納品書は同封されませんのでご安心ください。
※ギフト用の包装は行っておりません。予めご了承ください。

2回目以降の決済は、ご注文が確定したタイミング（※商品到着予定の6日前）となります。

なお、下記のような場合は決済されません。
・次回決済日の2日前までに「スキップ」ボタンをクリックして次回のご注文をスキップした場合
・次回決済日の2日前までに「解約」ボタンをクリックして次回以降のご注文を解約した場合
※解約・停止しても、すでに確定済のお届け分につきましては配送・ご請求が発生します。
※プランを再開すると、改めて設定した配送間隔にて自動的に決済されます。

クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express・JCB）にて承っております。

定期配送の停止・解約は、次回決済日の2日前までにマイページよりご操作ください。
停止・解約以外に、1回分のみキャンセルする「スキップ」機能も設けております。
ご購入の回数・期間の制約や、解約金はございません。
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一時停止：
定期配送を一時停止いたします。
マイページは引き続きご利用いただけます。
マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞お届け予定日＞よりお手続きください。


解約：
マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞定期便の解約＞よりお手続きください。

スキップ：
マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞お届け予定日＞スキップより次回以降のスキップが可能です。
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なお、停止・解約の受付期日を過ぎている場合は、次回配送分以降の適用となりますのでご了承ください。

※初回ご購入分につきましては、キャンセルの受付ができかねますのでご了承ください。

複数週分を一括決済はできません。
配送毎に決済いたします。

お支払い方法は「マイページ＞定期詳細はこちら＞詳細の確認をする＞お支払い方法の変更」から変更可能です。

また、ご登録の住所は「マイページ＞住所を変更する」から変更可能です。

以下の内容を「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する」にて、次回決済日の2日前まで変更が可能です。

• お送り先
• お支払い情報
• 配送間隔
• メニュー内容
• お届け曜日・時間帯
  
  ※注文が確定する商品到着予定の4営業日前以降は内容の変更は承っておりません。注文確定日前に変更を行っていただきますようご注意ください。
  

基本的には、毎週同じ曜日・時間帯にお届けいたします。なお、お届け曜日・日時の基本設定は「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する」より簡単に変更することができます。
変更される場合は、次回決済日の2日前までにお願いいたします。

「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞お届け予定日スキップ」より簡単にその週の配送をスキップすることができます。
※スキップは、次回決済日の2日前までにお願いいたします。

Oisie Diningを初めてご注文後、「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する」よりご覧いただけます。

基本的には、設定いただいたサイクルの同じ曜日・時間にお届けいたします。

なお、お届け曜日・日時の基本設定は「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する」より簡単に変更することができます。
変更される場合は、次回決済日の2日前までにお願いいたします。

一部の地域を除いて、日本全国に送付可能です。

※お届けできないエリアは以下の通りです。
【クール宅急便で送れない離島】
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

※その他の一部離島でもお届けできない場合がございます。

冷凍（クール宅急便）でお届けいたします。
お届け後は、冷凍庫に入れて保管してください。

ヤマト運輸のクール宅配便にて商品をご配送いたします。

配送料は地域によって異なります。
詳しくは以下の配送ポリシーをご確認ください。
配送ポリシーはこちら

食品の温度を保つことができないため、Oisie Diningの商品をお届けするクール宅配便では、
置き配や宅配ボックスでの受け取りに対応しておりません。
お客様がご不在の場合は、不在連絡票がポストへと投函されますので、恐れ入りますが保管期間を踏まえて再配達のご依頼をお願いいたします。

職場への配送も可能です。
お届け先の変更は「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞配送住所」から変更できます。

遅延・溶解・荷物破損など、配送時に問題が発生した場合は、お手数ですが直接配送業者にご連絡・ご確認いただきますようお願いいたします。

商品の賞味期限は製造から約6ヶ月～1年間です。
すべての商品パッケージに「賞味期限」の表記がございますのでご確認ください。

WEBサイトのメニュー一覧から各メニューの写真をクリックすることでご確認いただけます。
また、各商品のパッケージにも原材料・栄養価を記載しております。

容器のサイズは以下になります。

［弁当］
横：198mm✖縦：150mm✖⾼さ：33mm

［スープ］

横：150mm✖縦：150mm

Oisie Diningのメニューは調理済の料理を冷凍した状態でお届けいたします。
パッケージに記載されている温め時間を目安に、封を開けずに電子レンジで温めてください。

電子レンジの機種によっても個体差があることがありますので、温めが足りない場合は様子を見ながら10秒～15秒程、再度温めてお召し上がりください。

Oisie Diningでは料理のおいしさを存分に味わってもらうため、必要以上に温めすぎないようにあえて加熱の目安時間を少々短く設定しています。

また電子レンジの機種や商品の冷凍状態により、表記通りの加熱時間でも温めが足りない場合があります。その場合は様子を見ながら10秒～15秒程、再加熱してお召し上がりください。

佐藤シェフおすすめの加熱方法！

①封を開けずそのままで、記載の目安時間通りに電子レンジで加熱。

②加熱が終わったら冷凍弁当を取り出し、厚手のタオル等で容器を挟み底が冷たくないかを確認。※容器の底を触る場合は火傷に十分ご注意ください。

③底まで温まりきっていれば加熱十分！冷たい場合は、容器を左右に軽く揺すってください。

④電子レンジに入れて10秒～15秒程度再加熱。容器が回らない電子レンジの場合は位置を変えて加熱することをおすすめします！

⑤加熱が終わったら再度冷凍弁当を取り出し、厚手のタオル等で容器を挟んで底が冷たくないかを確認。底まで温まりきっていればOK！おいしくお召し上がりいただけます。

Oisie Diningの容器の特徴として、封を開けずに電子レンジで温めることが可能です。
封を開けて温めするよりもムラなく温めることができるため、手間をかけずに温かくおいしい料理をお召し上がりいただけます。

※スープの容器のみ蓋を少し開けてから電子レンジで温めてください。

2週目以降のご注文は、初期の設定では、「初回ご注文時に選択いただいたメニュー」が自動で配送される仕組みとなっております。
もしメニューの変更をご希望の場合は、注文変更の締切り日までに「マイページ＞定期便詳細はこちら＞詳細を確認する＞BOXの商品を変更する」にて変更をお願いいたします。
※変更は次回決済日の2日前まで承っております。

お客様のご都合による返品は承っておりません。
初回のご注文については、ご注文完了後直ちに発送準備に入らせていただくため、一切のキャンセル等をお断りさせていただいております。
また、2回目以降のご注文につきましては、商品到着予定日の4日前に決済いたしますので、変更を希望される場合は、次回決済日の2日前までに手続きお願いします。